山东移动10086客户服务热线隶属于中国移动集团山东分公司，为了向山东3000万中国移动用户提供更加优质和完善的服务，山东移动客服中心对中国移动客户提供业务咨询、业务受理、客户投诉处理等方面的工作，根据工作要求，特委托山东菏泽中原艺术职业中等专业学校（山东中原艺校）招收培养10086客服热线工作人员50名，具体如下：

一、招收条件：

年龄在17—23周岁，身高1.56米以上，身体健康（经县级医院体检合格）、品质优良、形象气质较好、有普通话基础及初中以上文化程度的未婚女性。

二、报名面试办法：

持本人身份证、学历证书复印件、县级医院体检合格证明各一份，2寸照片8张，到山东菏泽中原艺术职业中等专业学校招生办报名面试，条件合格者被录取培训。

三、培训及收费：

在学校培训3—6个月相关业务知识及艺术专业，期满安排至山东移动10086客服中心实习上岗。由我校颁发三年制全日制中专毕业证书，国家承认学历，可网上查询。

四、工资待遇：

录取人员初期正式上岗后，基本工资在1200元以上，之后根据个人绩效、工作年限和职位的不同而进行调整，薪酬范围在1200—3500元之间；

此外每月提供交通补贴100元/月、就餐补贴、手机话费补贴150元/月，山东移动提供住宿并发放中国移动统一工作服装，并为职工交纳基本养老、医疗、工伤、生育和失业五项保险，工作一年后给予缴纳住房公积金，全面保障员工无后顾之忧。

五、政治待遇及职业发展：

中国移动为职工制定了完善的职业生涯发展规划，职工从客服代表做起，可以从事班长、质检、培训师、中心质检管理、项目经理、副经理、分中心主任、副主任等岗位的工作（公司高级管理人员由上级公司任命），并设有完善的晋升体制，根据职位的不同，职位分别按月、季、年度进行调整，确保合适的人才能够到合适的岗位上。

六、其它：

学校与被录取学生签订就业合同，培训期满，学校将推荐安排学生全部上岗。因学校因素而不能使学生进入中国移动山东分公司客服中心工作者，将全额退还所交费用。

七、联系人：刘主任      电话：0530-6662123   5960129

地址：山东菏泽定陶仿山旅游开发区文化路2号

邮箱:  sdzyyx@126.com      网址：www.sdzyyx.com

 

                                     山东菏泽中原艺术职业中等专业学校        

                                                      二0一0年二月一日